よくある質問

ボスについて

特定のボスが気に入った場合、リピートは可能ですか。

可能です。ただし、各ボスの稼働状況によってはご希望に添えない場合もございます。

何人かのボスを、一度にアサインすることは可能ですか。

可能です。

気に入ったボスが多忙の場合、どうなりますか。

稼働状況やコンプライアンス等、やむを得ない事情により指名されたボスをアサインできない場合、別のボスをご指名いただくか、必要に応じて弊社から提案させていただきます。

ボスにお願いしたイメージを知りたいので、実際にボスを活用した事例について教えてください。

こちらより「ボス活事例」をご覧いただけます。

料金プランについて

契約期間が3ヶ月?とありますが、その期間中にアップグレードまたはダウングレードしたい場合、変更はできますか。

アップグレード（月額料金がより高いプランへの変更）とダウングレード（月額料金がより安いプランへの変更）では、条件が異なります。

✔ アップグレード
いつでもご変更可能です。ただし、新しい料金プランが適用された日が新たな最低利用期間の起算日となります。

✔ ダウングレード
最低利用期間の終了後に可能となります。

料金プランの上限回数を月内に使い切ってしまった場合、翌月分の前倒して使用することは可能ですか。

翌月分の前倒しでの利用はできません。ただし、別途チケットを追加購入いただくことで、月内のアサイン回数を追加することが可能です。

月間の上限回数を使い切れなかった場合、残りはどうなりますか。

当月のご利用回数を使い切らなかった場合、1ヶ月までは繰越可能です。

その他

ボスに業務を行ってもらう場所についての決まりはありますか。

アサインしたボスが業務を行う場所は、都度相談の上決定します。

会社が都内でないのですが、そういった場合のボスの移動時間についても定められた時間内にカウントされてしまうのでしょうか。

移動時間が往復で1時間を超える場合、原則としてリモートでの業務履行とさせていただきます。ただし、アサインされるボス本人及び弊社が個別に了承した場合はこの限りではありません。