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乘崇 慶樹 / 「データ分析を軸に高収益事業を構築する」戦略コンサルタント

 この記事では乘崇 慶樹に関する情報をまとめています。

乘崇 慶樹の概要

乘崇 慶樹は、日本のビジネスパーソン。

UI・UXデザイナーとして、学⽣の時からDeNAにて勤務。その後、新卒にて入社後、UI・UXデザイナー、アプリケーションエンジニア、PM/PMOとして従事し、スマホアプリの設計、グロースハックまでの業務までを従事。その後、デロイトトーマツコンサルティングに経営コンサルタントとして転職。事業戦略、PM/PMO、デジタルマーケティング、データ分析を主体とした戦略・業務コンサルティング業務に従事。

並⾏して、BtoBアドテックスタートアップを創業メンバーとして⽴ち上げ、最終的には代表取締役としてM&AによるExitまで牽引。シリーズAまでの資⾦調達、事業戦略立案、事業開発、PM/PMO、新規営業開拓、マーケティング業務、オペレーションフロー設計に2.5年間従事。年商を0から3億円まで伸ばした。

現在は、「データ分析」×「高収益事業設計」をテーマに

・戦略コンサル(事業戦略、新規事業)
・業務コンサル(BtoB営業&マーケティング、デジタルマーケティング)
・広告運用 (※月額広告予算100万円以上のみ)

を軸に活動中。スタートアップから⼤企業まで幅広いコンサルティングを⾏っている。

※Web開発経験は5年、データ分析は6年、セールス&マーケティング経験は5年、事業戦略は4年、PM/PMOは5年、広告運用は4年、0からの新規事業の⽴ち上げは5本以上(1つは事業売却)

特に「BtoBにおける0からの事業戦略⽴案からマーケティング・営業体制構築」「データ分析」「最悪の状況からの事業再生」が得意※

現在の勤務先と役職

Atlum 代表

2020年11月~ 現在

現在はAtlumという屋号で、フリーの戦略コンサル(事業戦略、新規事業)、業務コンサル(BtoB営業&マーケティング、デジタルマーケティング)、PM/PMO、広告運用を軸として活動しており、外部からの視点での客観的な課題解決と、企業固有の状況を踏まえた課題解決の両面でスタートアップ~大手企業の支援を行なっている。

・審査&紹介制マッチングプラットフォーム : HiTalent Talent 会員メンバー

———-【新規事業系プロジェクト】———-

実績➀ : 大手建材メーカーの新規事業(次世代事業)の立案

■背景・課題

自社商品の売り切り型のビジネスモデルの脱却を図り、サブスクリプション型のビジネスモデルにて継続的なマネタイズモデルのビジネスモデルを構築したいとのオーダー。

■役割

経営チームからビジネスモデルのテーマを決めて、企業に所属している各技術者の方にビジネスアイディアを考えていただき、それを経営チームにプレゼンするためにブラッシュアップを実施。

■アプローチ・成果

・リーンキャンバス・カスタマージャーニーを軸としたブラッシュアップモデルを構築し、実行支援。
・国内外の近い領域の成功事例からベンチマークモデルの設計を行い、実現性を再現
・プロジェクトメンバー : 10名

———-【事業戦略系プロジェクト】———-

実績➀ : 東証1部上場企業の社内新規事業の初年度の事業戦略立案

■背景・課題

バーティカル領域に最後発組で参画。市場において競合サービスが30社以上ある中で、業界のリーディングサービスを1~2年で勝ちたいとのオーダー

■役割

「何を持って勝ち」なのかという勝ちの定義を実施し、「なぜ勝てるのか」という「How」の示唆を提示。

■アプローチ・成果

・3C分析を用いて、競合のWeaknessのポイントの捻出。自社の他のサービスの競争優位性から、市場における勝ち筋の戦略を捻出
・プロジェクトメンバー : 7名

過去の主な職歴

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社における略歴

2018年3月~2020年10月 シニアコンサルタント

デロイトトーマツコンサルティングは、東京都千代田区に本社を置く、世界最大規模の会計事務所「デロイト・トウシュ・トーマツ」の主要メンバー企業。日本においてコンサルティングサービスを展開し、経営戦略やM&A、ITアドバイザリーなどの専門サービスを提供する。

デロイトでは、シニアコンサルタントとして国内独立系メーカーの事業戦略立案・実行、業務戦略立案・実行(デジタルマーケティング)DX支援の戦略立案・実行支援を行ってきた。顧客体験マーケティングの強化(消費者接点の強化)デジタル関連コストの低減、費用対効果向上に従事してきた。

主な成果物

アンケート調査結果を元にマーケティングチャネルの策定や顧客獲得の立て直し、マスメディアからデジタルチャネルなどマルチメディア戦略もデータ分析しながら最適化を実施。

国内の独立系消費財メーカーの全6ドメインある中の1部門の下記のECを

・国内向けEC : 年商40億円から70億円
・越境EC : 10億から25億円

までをグロース。データ分析を軸に部門を目標達成に導くなど、データ分析、調査から実行まで一気通貫で支援し、成果を出していった。

主な業務内容

〇Digital marketing with UX

・顧客体験マーケティングの強化(UXデザイン)
-消費者インサイト調査(リスニング・モニタリング)
-商品企画力, 顧客ロイヤリティ向上に向けた活用

・消費者接点の強化(トリプルメディア強化, EC連携)
-ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアおよびEC、 O2Oを含めた連携に必要な効果的な仕掛け、ソリューションの設計・導入・運営

・デジタルデータ収集、分析力の強化
-目的・業務に応じ, AIなどのテクノロジーを活用しつつ、言語学, 心理学, 経済分析手法を取り入れ, 効果的なアプローチと活用方法の設計・導入・運営 ※AIからDSP・DMPまで

・デジタル関連コストの低減、費用対効果向上
-広告効果測定(※Tableauなどのビジネスインテリジェンスツールを軸としたデータ分析※)

〇ROI / KPI management

・デジタルマーケティング、ブランディング
-プロモーションに関するROI・貢献分析および評価

・インテリジェンスパフォーマンスマネジメント
-AI、ビックデータ、BI活用
-事業目標に対する達成すべきKPIの設定・評価
-外部環境、事業(消費者ペルソナ)、バリューチェーン、プロセス、組織

株式会社 Dena

株式会社 Denaにおける略歴

2013年8月~2018年3月 UI・UXデザイナー、アプリケーションエンジニア,プロジェクトマネジャー

株式会社 Denaは、1999年(平成11)8月設立。東京都渋谷区に本社を置く。103億97百万円 (資本準備金含む・2020年3月末時点)、従業員数は2,558名(単体:1,622名)を有する。モバイルゲーム開発・配信を主業としつつ、SNS運営や電子商取引サービスなどを行う。また、傘下にプロ野球の横浜DeNAベイスターズ、プロバスケットボールの川崎ブレイブサンダースを保有する。

乘崇は、DeNAが運営する某大型IPタイトルに最初はUI・UXデザイナーとして配属され、ゲーム内の運営業務を実施。その後、企画職マネージャーや既存運営ゲームタイトルのプロジェクトマネジャー、およびプロジェクト体制などの整備を行った。

主な業務内容

・UI・UXデザイン
・アプリケーションエンジニアリング
・PM

Wasld株式会社

Wasld株式会社における略歴

2018年3月~2020年10月  取締役COO兼CMO(創業メンバー)⇒代表取締役⇒売却

Wasld株式会社は、2018年(平成30年)3月設立。東京都港区に本社を置く。従業員数は15名(2020年3月現在)完全成果報酬でデジタルマーケティング・セールス支援を手掛けるコンサルティングファーム。 B2B特化型ランディングページ制作サービス「Aeros」、B2B特化型 完全成果報酬型 セールスコンサルティングプログラム「Buddly」、B2B特化型 完全成果報酬型オンラインリード獲得支援サービス「Morb」を提供。

「効果の無いマーケティング・セールス支援会社を淘汰する」をビジョンに企業価値を向上させるメソッドを追求・研究。シリーズAまでの資金調達、事業開発、PM/PMO、新規営業開拓、マーケティング業務に2.5年間従事。年商を0から3億円まで伸ばすことに成功。最後は代表取締役としてM&Aにて事業売却までを経験。

主な業務内容

■事業戦略立案・実行

〇新規事業立案

-アイディアベースからの「リーンキャンバス」を軸としたニーズ検証(お金をもらえることがゴール)
-マーケティング戦略設計立案~実行
-広告コミュニケーション設計 : カスタマージャーニー上の各ユーザーのモチベーションに対して各プロポーズメッセージを設計
-媒体チャネル選定 : 1CPA・1CPO・1CACでの獲得設計を行い、各出稿媒体を選定
-施策の実行

①.施策設計
-構成要素のロジックツリーを可視化
-ヒートマップ化 (優先順位)
-再現性、工数(No-Paid・Paid)、打ち手の効果 etc
-クレンジング (やるかどうかの最終判断)

②.施策管理
-再現性、工数、アウトプットが成立する要件
-ピボットトリガーポイント
-効果測定
-担当役割

・高収益事業へのカスタマイズ設計~実行

-残したい経常利益からの逆算した財務3表情(PL・BS・CF)の設計
-固定費・変動費(対象物のバリューからの)選定・クレンジング
-オペレーションエクセレンスによる人件費の削減

■法人営業(エンタープライズ、SMB)

〇営業戦略の設計

・ターゲティングセグメントの実施

-業種・業態、従業員規模、
-競合(直接・間接)サービスの導入の有無(既存・過去)

・セールスコンテンツ設計

-セールスジャーニー上でのセールスセッションコンテンツ(仮提案書・本提案書・稟議書添付資料 etc)コーポレートコンテンツ(会社の信用情報 etc)を設計

・インサイド&フィールドセールスの設計

-オペレーションフローの設計
-セールスマニュアルの設計
-顧客モチベーションを軸としたCRM設計

■マーケティング

・マーケティング戦略

-認知訴求の最大化
-USPの設計
-プロダクト3層モデルを軸としたプロダクト設計
-ターゲティングセグメント
-「静的な属性情報」と「動的な属性情報」を軸としたセグメント
-顧客体験の最大化(カスタマーペインジャーニーの設計)
-導入前
-各顧客レイヤーがどのような課題を持っているのかの特定
-各顧客レイヤーのCV設計
-導入時 :
-選ぶ際の判断基準設計(意思決定フロー)

・広告運用

-広告コミュニケーション設計
-各顧客層へのブランドコンセプト設計
-競争優位性を軸とした訴求軸と訴求コピーの設計
-仕様媒体の選定
-競合調査
-広告効果分析
-広告アロケーションの最適化(全体・部分最適化)
-ROASでの効果検証

・カスタマーサクセス

-ガバレッジモデルを主軸としたCSコンテンツの設計
-各モチベーション毎の顧客成功測定
-施策立案~実行(サービスセンター設計 ~ 顧客向けメールマガジン etc)

■ファイナンス

・シリーズAまでエクイティファイナンス
・投資家へのピッチ資料の作成~コミュニケーション

経歴 (学歴)

横浜市立大学 国際経営学部 卒業

乘崇 慶樹のソーシャルアカウント

Wikipedia : https://ux.nu/o56N7
Facebook:https://www.facebook.com/nori.yoshi19
Twitter : https://twitter.com/yoshi_beat1919
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